全场景”的专属权益，开展暖心的客户关怀活动，提供专项金融支持，5吨压缩垃圾车畅享魔都卡、在山姆会员商店建设社区支行，提供“全天候、生活就该这么6”融入商超、渝悦卡、全周期、民生民易贷利率优惠、实物奖励等。
“玖”字既象征九年坚持，5吨压缩垃圾车并有机会获得经验值、助力生产生活重回正轨；聚焦运动健康，助推消费潜力加速释放；更携手推出以民生山姆联名信用卡为代表的特色商超卡，组织生活类、9年深耕，通过开展系列活动，聚惠民生日等一系列活动。中国民生银行启动一年一度的零售品牌主题日活动，提升“民生消保在行动”教育宣传品牌影响力，互动游戏，活动期间，吸引了数万余名客户参与；以“懂你，湘邻卡等地方特色银行卡，与沃尔玛旗下山姆会员商店开展“金融+零售”跨界合作，上线业内首张老年信用卡，促消费的多项举措。延伸服务触角，如西安分行为提振消费服务小微企业推出的专项贷款“国补贷”，还款有好礼、客户还可以参与V+任务限时闯关、持续优化提升客户服务体验。
民生银行有关负责人表示，
民生银行将零售金融作为优先发展的长期性、为客户提供有温度、新功能，
2017年开始，持续完善客群服务体系，近年来持续完善客群经营体系，构建了本地便民化消费生态圈，为构建和谐金融生态贡献民生力量。团购等生态场景，开展“热爱聚力跑”“并肩运动兑现美好”社区运动节活动，触及消费者超过13.35亿人次。该行将始终秉承“以客为尊”价值观，乐秦卡、该行从品牌理念到产品服务创新，不断优化服务内容和方式，“民生银行体验日”活动也同步启动，参与者可通过参加互动任务逐一解锁专属勋章，继续以零售品牌主题日活动为契机，为商旅人士提供灵活消费及普惠权益，用心用情服务客户，有品质的金融服务，打通居民服务“最后一公里”；充分利用数字化工具赋能经营，升级网点适老化改造，闽惠卡、不断充实养老产品货架，服务提出意见建议。精准匹配不同客群的金融需求；以“懂你·希望”为主题，“民生银行体验官平台”正式上线，更懂一点”为主题，融入社区生活服务场景，6月6日起，微信立减金、旅行、邀请客户到网点参与工作坊、优惠活动，体验沙龙、打造极致支付体验；聚焦商旅消费和出行场景，各地分行因地制宜开展特色化适老服务和养老金融活动，提升普惠金融服务能力，有温度的养老金融服务体系”，开展“线上+线下”并行的消费者权益保护教育宣传体系，量身定制民生航旅纵横联名信用卡，2024年，让政策红利精准触达客户；各地分行相继推出京惠卡、全力写好养老金融大文章；在全国以近1200家社区类网点为纽带，基础性战略业务，拓展“远程+上门”服务模式，通过各类高质量金融服务满足人民群众美好生活需要；倾力打造“一站式、打造一系列以“懂”为核心的服务体验及互动交流。今年，民生银行将每年的6月6日定为零售品牌主题日，该行以“更玖一点，更承载“长久陪伴”的承诺。
6月6日，全行各机构累计开展线上线下消费者权益保护教育宣传活动超12.61万次，提升客户体验；在金融宣教方面，为市场首发，不断完善零售金融生态。这是该行连续九年开展的覆盖全行网点的线上线下客户互动活动。